Términos del servicio.

Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen la relación entre Neveitalia Muebles, S.L. (“Neveitalia”, “nosotros”, “a nosotros”) y cualquier persona o entidad (“Comprador”, “usted”) que utilice neveitaliafurniture.com o su vista previa de preparación, envía una consulta o realiza un pedido OEM/ODM de muebles tapizados y productos relacionados.

01Aceptación

Al enviar una consulta a través de nuestro formulario de contacto, firmar un presupuesto o pagar una factura de muestra, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos. Si actúa en nombre de una empresa, declara que tiene la autoridad para vincular a esa empresa.

02Consultas y cotizaciones

Las consultas enviadas a través de este sitio no son vinculantes. Neveitalia se compromete a responder dentro de un día hábil, con una evaluación del proyecto devuelta en 24-48 horas. Los presupuestos son válidos por 30 días a partir de la fecha de emisión, a menos que se indique lo contrario. Los precios están en USD, FOB Foshan/Shenzhen, excluyendo aranceles, flete e impuestos del mercado de destino.

03Muestras y prototipado

• Prototipo 3D – aproximadamente 7 días, solo validación estructural.
• Muestra de preproducción (muestra aprobada) – 12-15 días, con sus colores Pantone y logotipo.
• Tarifa de muestra – pagadero a través de PayPal; reembolsable contra un primer pedido de producción en masa de 1,000+ piezas.
• Flete – a cargo del Comprador para todos los envíos de muestras.

Las imágenes de muestra compartidas por Neveitalia siguen siendo de nuestra propiedad intelectual a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

04Pedidos, MOQ y plazos de entrega

• MOQ estándar: 300 piezas por modelo por color.
• Se aceptan pedidos por debajo del MOQ con un ajuste de precio unitario de 10% para cubrir la configuración de la máquina.
• Producción en masa: 20-25 días para los primeros pedidos después de la aprobación de la muestra; 15-20 días para pedidos repetidos.
• Capacidad: 80,000-100,000 piezas mensuales en dos bases de fabricación.

Los plazos de entrega comienzan en la última de las siguientes fechas: recepción del depósito, aprobación de la muestra o confirmación final del arte.

05Términos de pago

Pedidos estándar: 30% de depósito al confirmar el pedido, 70% del saldo antes del envío. Las tarifas de las muestras pueden pagarse mediante PayPal. Los pedidos al por mayor se pagan mediante transferencia bancaria (T/T) en USD. Todas las transacciones se realizan en la moneda de la factura; el Comprador asume los costos bancarios y de cambio de divisas de su parte.

06Envío y riesgo de pérdida

Los términos por defecto son FOB Foshan/Shenzhen. El riesgo de pérdida y la titularidad pasan al Comprador cuando las mercancías se entregan al transportista designado. El Comprador es responsable de la documentación de exportación, el despacho de aduanas en destino, el registro del producto y los aranceles de importación. Neveitalia proporciona documentación ISO 9001/BS 5852/CAL 117, factura comercial, lista de empaque y copias de certificados con cada caja.

07Calidad e inspección

Cada unidad se inspecciona al 100% antes del envío, no mediante un muestreo AQL aleatorio, según EN166 / EN167 / EN174 (UE), GB14866 (CN) y, cuando corresponda, FDA 21 CFR 801.410. Se realizan pruebas de caída de bola, transmisión UV y ciclo de bisagra en cada lote. El Comprador puede designar a un inspector externo por su cuenta, siempre que se notifique al menos 5 días hábiles antes del envío.

08Propiedad intelectual

Neveitalia posee procesos de fabricación y capacidades de diseño propietarios. Los modelos del catálogo pueden producirse con la marca del Comprador bajo un acuerdo OEM estándar. Cuando el Comprador proporciona su propio diseño, Neveitalia firmará un NDA antes de cualquier discusión de diseño y no reutilizará las herramientas, el arte gráfico ni las especificaciones de tela del Comprador para ningún tercero. El Comprador es el único responsable de garantizar que su marca no infrinja derechos de terceros en sus mercados objetivo.

09Garantías y limitación de responsabilidad

Neveitalia garantiza que los productos fabricados en serie cumplirán sustancialmente con la muestra aprobada y los estándares de prueba citados en la sección 7. La responsabilidad por cualquier reclamo se limita al valor de factura de los productos afectados. Neveitalia no es responsable por daños consecuentes, incidentales o pérdida de ganancias. El Comprador debe notificar a Neveitalia cualquier reclamo de calidad dentro de 30 días desde la llegada, con fotografías y números de lote, para evaluación.

10Terminación

Cualquiera de las partes puede rescindir una cotización abierta mediante aviso por escrito. Los pedidos ya en producción solo pueden cancelarse con acuerdo mutuo por escrito y una compensación razonable por el trabajo en curso, las herramientas personalizadas y las materias primas ya adquiridas.

11Legislación aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Popular China, excluyendo sus normas sobre conflictos de leyes. Las partes acuerdan intentar una negociación de buena fe durante 30 días antes de remitir cualquier disputa a la Comisión Internacional de Arbitraje Económico y Comercial de China (CIETAC) en Guangzhou. El idioma del arbitraje será el inglés, salvo que ambas partes acuerden otra cosa.

12Póngase en contacto con